Verpackungszuschlag

Was ist der Verpackungszuschlag? 
Der Verpackungszuschlag ist ein fester Betrag von 1 EUR pro Bestellung und deckt Kosten für Verpackung, Verpackungsprozess sowie die Herstellerverantwortung für die von uns in Verkehr gebrachte Verpackung ab. 

Warum erheben Sie einen Verpackungszuschlag? 
Wir produzieren alle Produkte, die in unserem Webshop verkauft werden, selbst und sind daher sowohl Hersteller als auch Versender. Als Hersteller tragen wir die Verantwortung für die Verpackung, die beim Versand unserer Produkte verwendet wird. Dazu gehören unter anderem die Materialauswahl, die ordnungsgemäße Handhabung sowie Beiträge zur Abfallentsorgung und zum Recycling. Der Verpackungszuschlag deckt einen Teil dieser Kosten ab. 

Warum ist der Verpackungszuschlag nicht in den Produktpreisen enthalten? 
Wir haben uns entschieden, die Verpackungskosten separat auszuweisen, um Transparenz in der Preisgestaltung zu gewährleisten. So fallen Verpackungskosten nur im Zusammenhang mit dem Versand einer Bestellung an. 

Wird der Verpackungszuschlag pro Produkt oder pro Bestellung berechnet? 
Der Verpackungszuschlag wird einmal pro Bestellung berechnet, unabhängig von der Anzahl der Produkte. 

Ist der Verpackungszuschlag verpflichtend? 
Ja. Der Verpackungszuschlag wird bei allen Bestellungen erhoben, bei denen Waren versendet werden. 

Was passiert mit dem Verpackungszuschlag im Falle einer Rücksendung? 
Bei Rücksendungen hängt die Erstattung davon ab, ob die gesamte oder nur ein Teil der Bestellung zurückgesendet wird: 

• Rücksendung der gesamten Bestellung: Der Verpackungszuschlag in Höhe von 1 EUR wird zusammen mit dem restlichen Bestellbetrag erstattet. 

• Teilrücksendung: Der Verpackungszuschlag wird nicht erstattet, da Verpackung und Versand bereits erfolgt sind. 

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde, sobald die Rücksendung eingegangen und bearbeitet wurde.